中国网5月25日讯 克日,中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:http://315.auto.china.com.cn/)接到一位2020款艾瑞泽5车主黄先生的投诉,其于2021年5月7日全款购置的新车,不意新车自动驻车失效,且14天内维修了3次均无法修睦。停止到现在,记者联系到黄先生后获悉该了投诉事宜的最新希望,经由中国网投诉平台的协助及反馈,奇瑞厂家将放置相关手艺职员到店给车主车辆举行维修。中国网记者也将继续关注后续希望。

车主形貌道,其全款购车后当天开出服务站大门,发现车辆自动驻车失效,返回服务站经由调试后又可以正常使用。但5月12日继续泛起ESP故障、自动驻车失效。16日去服务站把偏向盘拆掉依旧无法解决问题,19日去服务站用电脑消除故障,21日又泛起上述两种故障。

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凭证《家用汽车产物修理、替换、退货责任划定》第十八条划定:在家用汽车产物包修期内,家用汽车产物泛起产物质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包罗工时费和质料费)。

同时,凭证《家用汽车产物修理、替换、退货责任划定》的第二十一条划定:在家用汽车产物三包有用期内,因产物质量问题修理时间累计跨越35日的,或者因统一产物质量问题累计修理跨越5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者卖力替换。

在该投诉中,黄先生应保留好维修纪录及故障证实质料,当故障举行了五次维修,若是在三包有用期内统一故障再现,车主可以要求替换车辆。

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