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央视财经微信号新闻,突然!“巨人”倒下!员工人为停发近3月,上万人挂号退费...记者现场直击→

8月31日晚间,青少年教育培训机构“巨人教育”宣布通告称:由于谋划难题,今年秋季将无法继续向学员提供教学服务,同时也可能无法知足家长的退费要求。通告宣布后,众多家长到巨人教育总部维权。

巨人教育:教学服务“难再续” 退费遥遥无期

北京市海淀区的巨人教育报名大厅,是巨人教育在通告中宣布的唯一线下咨询地址,这里群集了许多前来退费和转课的家长,随着时间推移,人数还在增添。

记者注重到,现场分为一对一课程、买办课和退费三个解决柜台。虽然营业差异,但每个柜台都只是举行查询和挂号,家长会拿到一张挂号表格照片作为反馈。

记者领会到,在巨人教育宣布通告之前,家长就已经陆续收到巨人教育秋季课程无法正常举行的通知,许多家长在8月中旬甚至更早就申请退费了,然则现在公司内部的退费流程已经走完,学费却迟迟没有到账。

更让家长头疼的是,为他们解决退费的一些先生现在也已经去职。

记者领会到,现在巨人教育挂号退费的已经到达上万人,然则都没有拿到详细退费时间表。

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转课方案不“等额” 学员家长难接受

针对退费难的问题,巨人教育在通告中提供了通过向第三方机构转课来转化剩余学费的方案,而这个方案能否被家长接受呢?

根据巨人教育的通告,报名买办课的学员可以将课程转到另一家有相关学科类课程的教育机构。而这个转化并非等额转化,不管学员账户还剩若干课时,这个机构只能提供四节课的服务。

报名一对一课程的学员,将转化到一家线上培训机构,来消耗掉后续的课时用度。对于这个方案,家长们示意后续的教学质量无法保证,也让他们无法接受。

记者在现场发现一个牌子,牌子上解释现场为家长解决营业的员工均为无薪、义务为人人服务,这说明现在这些员工的薪资也已经泛起了问题。

巨人教育员工:治理者应该从6月份最先就没发薪资了。员工应该是7月份最先没发。7月的人为应该是8月10日发,也没发。社保现在是我们自己在缴。

现场事情职员告诉记者,学校都已经关门,员工也大量去职。

巨人教育员工:分校都已经关门了,员工、先生都已经去职了。最后也就剩下了二三十小我私人,就在这认真所有的善后的事务。

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